Как работает система бонусных баллов?

Система бонусных баллов позволяет пользователям получать бонусные баллы за свои заказы, накапливать их и тратить на новые заказы. Это повышает лояльность клиентов и мотивирует их возвращаться в магазин. Бонусные баллы считаются равными установленной валюте магазина один к одному.

Чтобы включить учет бонусных баллов нужно в кабинете перейти а раздел "Клиенты" и выбрать пункт дополнительного меню.

Откроется окно с настройками системы бонусных баллов.

Зачисление бонусных баллов клиенту

Здесь можно указать процент от суммы заказа, который будет возвращаться клиенту на бонусный счет. Если включить реферальную систему, то можно так же указать и процент от заказа рефералов.

Зачисление бонусных баллов происходит в момент присвоения заказу статуса "Выполнено", поэтому важно не забывать управлять статусами заказов. При необходимости, можно так же добавлять бонусные баллы на счет клиента вручную.

Использование накопленных бонусных баллов

Здесь можно включить возможность тратить бонусные баллы в счет оплаты заказа и указать минимальный и максимальный порог баллов в сумме заказа.

По умолчанию бонусными баллами можно оплачивать все товары. Если за бонусные баллы продаются только некоторые товары, то нужно включить соотв. опцию. После этого в каталоге товаров появится возможность их помечать. При необходимости, можно так же списывать бонусные баллы со счета клиента вручную.

Где клиент видит свои бонусные баллы?

В момент зачисления бонусных баллов, клиенту отправляется уведомление об этом. Увидеть текущее состояние бонусного счета и его историю клиент может в приложении витрины, если нажмет кнопку "Профиль" на нижнем меню.

Как клиент использует бонусные баллы при заказе?

В приложении витрины, когда открыта корзина с текущим заказом, появится кнопка "Использовать бонусные баллы". Для этого необходимо выполнение условий по заданному порогу накопленных баллов и наличия в корзине товаров, которые можно бонусными баллами оплатить.

Если нажать кнопку, то бонусные баллы погасят часть суммы от заказа или всю целиком, если их достаточно и позволяет заданный порог.